Politica de expediere

Politica de livrare

1. Metodă de livrare

Livrarea comenzilor se face prin curier rapid, pe întreg teritoriul României, la adresa indicată de tine în formularul de comandă.

2. Costul transportului

Costul standard de transport este de 20 lei pentru fiecare comandă cu valoare totală mai mică de 500 lei.

Pentru comenzile cu valoare totală de minimum 500 lei, oferim transport gratuit, costul fiind suportat integral de CRISTINA PREMIER CLOTHING SRL.

3. Termen de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 2-14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare.

În perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători, condiții meteo nefavorabile), termenul de livrare poate fi prelungit; în astfel de situații, vom depune eforturi să te informăm din timp.

4. Recepția coletului

La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului și a produselor. Dacă observi deteriorări sau neconformități, îți recomandăm să le consemnezi într-un proces-verbal împreună cu curierul și să ne contactezi în cel mai scurt timp.

5. Livrare nereușită

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (adresă greșită, imposibilitatea de contactare, refuz nejustificat al coletului), ne rezervăm dreptul de a solicita plata costurilor suplimentare generate de reexpedierea sau returnarea coletului.